Política de Privacidade
Vigente a partir de 4 de julho de 2026.
1. Quem somos
A GrowDoc Creative é uma plataforma de marketing com inteligência artificial para agências, marcas e profissionais: criativos, roteiros e páginas com a identidade de cada marca atendida. Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), a GrowDoc atua como controladora dos dados pessoais tratados na plataforma.
2. Dados que coletamos
Coletamos os dados da sua conta (nome, e-mail e foto vindos do login Google ou do convite por e-mail), dados de uso da plataforma (páginas acessadas, gerações solicitadas, registros técnicos) e os conteúdos que você envia para produzir os criativos — briefings, logotipos, fotos de referência e materiais da sua marca. Não solicitamos dados de pacientes e recomendamos que eles não sejam enviados à plataforma.
3. Para que usamos os dados
Usamos os dados para operar a plataforma e manter sua conta, para gerar os criativos com IA a partir dos materiais que você envia e para comunicação operacional — avisos sobre a conta, convites de equipe e respostas de suporte. Não usamos seus dados para publicidade de terceiros.
4. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com os provedores necessários ao funcionamento do serviço — infraestrutura em nuvem, autenticação, envio de e-mail e modelos de inteligência artificial — sempre sob contrato e na medida do necessário para cada finalidade. Não vendemos dados pessoais, em nenhuma hipótese.
5. Armazenamento e segurança
Os dados ficam armazenados em infraestrutura de nuvem com criptografia em trânsito e controles de acesso restritos à equipe que precisa deles para operar o serviço. Mantemos os dados enquanto a sua conta existir; após o encerramento, eles são excluídos ou anonimizados, salvo quando a lei exigir retenção por prazo maior.
6. Seus direitos como titular
A LGPD (art. 18 e seguintes) garante a você o direito de confirmar o tratamento, acessar, corrigir, anonimizar e excluir seus dados, além de solicitar portabilidade e revogar consentimentos a qualquer momento. Para exercer qualquer desses direitos, basta escrever para o contato indicado abaixo; responderemos nos prazos previstos em lei.
7. Cookies
Usamos apenas cookies essenciais de sessão, necessários para manter você autenticado e a plataforma funcionando com segurança. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento entre sites.
8. Contato do encarregado
Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre dados pessoais podem ser enviadas ao nosso encarregado pelo e-mail acessos@growdoc.com.br. Esse é o canal oficial para assuntos de privacidade.
9. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na plataforma ou na legislação. Quando houver alteração relevante, avisaremos pelos canais da plataforma e atualizaremos a data de vigência no topo desta página. A versão publicada aqui é sempre a que vale.